Работа: специалист технической поддержки в Нижнем Новгороде, 2597 вакансий

О компании

Мы осуществляем техническую поддержку для единой распределительной системы цифровой маркировки и прослеживаемости товаров в России и странах ЕАЭС под брендом "Честный ЗНАК". Наша компания является единственной службой технической поддержки, которая обслуживает всех участников этого масштабного проекта.

Чем предстоит заниматься:

• ​​​​​​Техническая поддержка участников крупного федерального проекта Честный ЗНАК;
• Топ обращений: поломки ЭЦП, написание API запросов;
• Консультирование пользователей по вопросам,

...

Ищем специалистов без опыта на проекты от известных брендов в РФ, которым будет интересна сфера клиентского обслуживания.

А еще мы можем предложить тебе карьеру в IT, HR и других направлениях.

Сейчас открыта вакансия Удаленного оператора линии технической поддержки. Стабильный крупный проект федерального значения без продаж. Всему научим!

Для тебя у нас есть:

• Стабильный доход от 46 000 ₽ и

...

ООО "Онтек" разрабатывает и поддерживает решения для автоматизации и построения специфических процессов в области Здравоохранения, таких как: запись на прием к врачу, обмен результатами лабораторных исследований. И сейчас нам нужен Специалист технической поддержки (1-я линия).

МЫ ИЩЕМ ИМЕННО ТЕБЯ, ЕСЛИ У ТЕБЯ ЕСТЬ:

• Опыт работы в технической поддержке пользователей 1С;
• Умение общаться с пользователями информационной системы. Грамотная устная и

...

Наша цель - цифровизация здравоохранения.

Сейчас мы ищем специалистов первой линии службы технической поддержки, которые помогут усилить нашу команду в части сопровождения региональной медицинской информационной системы здравоохранения Нижегородской области

В обязанности входит:

• Прием входящих звонков от пользователей: консультация по программе, решение простых технических задач;
• Регистрация обращений в системе учета запросов;
• Постановка задач для второй линии поддержки;
• Сопровождение пользователя до определенного

...

iSpring – международная IT компания. Занимаемся разработкой программных продуктов для онлайн обучения. Работаем на глобальном (172 страны) и российском рынках. 21 год в индустрии Ed-Tech. Центральный офис в г. Йошкар-Ола, + 6 офисов по России. Мы продолжаем расти и усиливаем команду техподдержки.

Место: г. Санкт-Петербург

Формат работы: удалённо или офис.

Чем предстоит заниматься:

• Консультировать клиентов по телефону, Google meet, e-mail,

...

Проект: система , которая будет взамен SAP (импортозамещение).

Обязанности:

• Анализ обращений пользователей, работа с заявкой до ее решения с привлечением разработки и специалистов смежных систем;
• Базовое администрирование: создание/редактирование учетных записей в Системе, настройка интеграции с телефонией.
• Мониторинг параметров системы и реагирование на критичные события, настройка мониторинга;
• Участие в разработке инструкций пользователей и прочей документацией.

Требования:

• Базовое (и выше) понимание ОС

...

Привет! Мы Lad - компания, которая совершенствует бизнес клиентов с помощью инновационных IT-решений. Мы лидеры продаж приложений для онлайн-касс Эвотор, нашими ключевыми заказчиками и партнерами являются Сбер, Росатом, Сибур, Теле2, Кари, Интер Рао.

Мы приглашаем активного и ответственного специалиста по технической поддержке присоединиться к нашей команде!

Мы предлагаем:

✅ Заработную плату: оклад + премия.

✅График: 40-часовая неделя, пятница - сокращенная

...

Мы являемся владельцами пунктов выдачи заказов Яндекс.Маркет по всей России. На данный момент открыто более 20 точек ПВЗ Яндекс.Маркет. Наша управляющая компания оказывает услуги управления, сопровождения и развития Сети.

В данный момент ищем системного администратора/сотрудника техподдержки

от нас:

• Выплата заработной платы без задержек; оклад от 35 000 на руки, после исп. срока 40 000 р.;
• График работы 5/2 с 09:00

...

MagnitTech — это опытная команда IT-специалистов, которая создает экосистему современных цифровых продуктов Магнит. Наши сервисы вот уже несколько лет помогают нам стать любимым магазином для каждой российской семьи.Сейчас мы ищем специалистов технической поддержки, готовых минимизировать ​​​​​проблемы, возникающие на торговых объектах, и оперативно помогать сотрудникам магазинов в их решении.Чем предстоит заниматься:

• поддерживать пользователей и решать поступающие инциденты;
• выявлять и

...

Обязанности:

• Выполнение обращений связанных с поддержкой корпоративных информационных систем;

• Выполнение поставленных KPI и задач в установленный SLA;

• Консультирует пользователей по методологии в рамках принятых на поддержку бизнес-процессов/бизнес-приложений;

• Написание и оптимизация SQL запросов.

Требования:

• Уверенное знание MS- SQL;

• Понимание принципа построения и работы баз данных;

• Уверенное владение ПК;

• Аналитический склад ума, способности к сбору, анализу и систематизации информации;

• Понимание BPMN, BPM

...

Мы развиваем собственные продукты, создаем лучшие решения, и нам в команду нужен грамотный и увлеченный Специалист технической поддержки.

Чем предстоит заниматься:

• Приём и решение поступающих инцидентов и обращений пользователей в соответствии с действующими регламентами, инструкциями и распоряжениями в системе Service Desk;
• Уточнение недостающей информации, проведение диагностики, консультация пользователей в рамках своей компетенции;
• Отслеживание хода выполнения заявки, управление жизненным циклом, контроль

...

Цифровой СИБУР - это ИТ-кластер ведущего нефтехимического холдинга СИБУР, который решает масштабные задачи по цифровизации производственных и бизнес-процессов. Наша команда занимается разработкой и внедрением различных ИТ-решений. Ежедневно мы оптимизируем и влияем на десятки функций компании, используя инструменты и технологии Data Science, цифровой разработки, IIoT, XR, управления данными и BI.

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:

• Проверка работоспособности системы
• Устранение найденных ошибок
• Сбор и

...

Техническая поддержка пользователей системы для автоматизации складского учета и продаж (на английском языке)

Обязанности:

• Обработка входящих обращений пользователей (телефон, почта, чат)

• Решение технических проблем, возникших при использовании системы

• Консультирование пользователей по возможностям системы

• Участие в формировании базы знаний, написание пользовательских инструкций;

• Работа в CRM, ServiceDesk

Требования:

• Владение английским языком, на уровне не ниже B2

• Знание ведущих настольных и мобильных ОС

...

Мы - Российский системный интегратор, крупнейшая в России компания по оказанию сервиса печати, поставщик ИТ-услуг.

• Наша компания уже 10лет осуществляет проектирование, внедрение и техническую поддержку корпоративных IТ‒решений для государственных и бизнес структур;

• Нам доверяют свои проекты: СУЭК, СОГАЗ, Росатом и другие;

• Мы сотрудничаем с крупными мировыми вендорами: HP, Huawei, Lexmark, Canon, Pantum и многими другими.

Чем предстоит

...

Компания Neovox — один из крупнейших аутсорсинговых контактных центров России. Нашими заказчиками являются государственные организации, ведущие банки, страховые компании, интернет-магазины, логистические компании.

Действуют акции: Бонус Профи, Бонус Новичка, Приведи друга, Бывших не бывает! Приходи и получай свое вознаграждение!

Обучение и работа УДАЛЕННО.

Чем предстоит заниматься:

• Принимать входящие звонки от клиентов крупнейшей телекоммуникационной компании;

• Консультировать клиентов по различным

...

Dvizh — это SaaS-платформа для автоматизации сделок с недвижимостью. ДВИЖ помогает дистанционно бронировать квартиры, одобрять ипотеку, открывать необходимые для покупки счета, покупать страховку и работать с Росреестром онлайн. В конечном счете, функционал позволяет закрывать сделки до 3х раз быстрее, на 50% дешевле, и дает покупателю новый уровень сервиса.

В поисках коллеги, который будет помогать нашим клиентам в решении вопросов, возникающих

...

PUNKT E — инновационная компания, занимающаяся разработкой и установкой зарядных станций для электромобилей. Мы стремимся сделать вклад в экологическое будущее, предлагая современные и эффективные решения для владельцев электромобилей.

Наша команда — это специалисты, увлеченные своей работой, которые стремятся к высоким стандартам качества и безопасности. У нас царит атмосфера креативности и сотрудничества, где каждый может реализовать свои идеи и развиваться вместе

...

Цифровой СИБУР - это ИТ-кластер ведущего нефтехимического холдинга СИБУР, который решает масштабные задачи по цифровизации производственных и бизнес-процессов. Наша команда занимается разработкой и внедрением различных ИТ-решений. Ежедневно мы оптимизируем и влияем на десятки функций компании, используя инструменты и технологии Data Science, цифровой разработки, IIoT, XR, управления данными и BI.

MES - это система оперативного управления производством. Основная задача системы -

...

Мы команда Центра корпоративных решений Сбера, осуществляем поддержку не только клиентов Сбера, но клиентов экосистемы Сбера. Одна из таких компаний – SberCloud.

Обязанности

• прием, регистрация и предварительный анализ поступающих обращений пользователей
• решение обращений и консультирование пользователей по продуктам компании SberCloud
• категоризация запросов (определение типа запроса, принадлежности к информационной системе, критичности влияния и срочности выполнения, приоритета)
• отслеживание статусов запросов и информирование

...

Что ты будешь делать:

• Помогать клиентам в решении технических вопросов: проводить удаленную диагностику и настраивать оборудование по телефону
• Консультировать клиентов по продуктам и услугам компании

Мы предлагаем тебе:

• Официальное трудоустройство
• Прозрачную систему мотивации (оклад + премия от KPI)
• Фиксированный доход на старте, заработную плату без задержек
• Удобный график работы:1. Сменный. 2/2 по 12 часов (в приоритете поздние часы: с

...