Работа: специалист технической поддержки в Нижнем Новгороде, 2597 вакансий

Neuro.net – лидер NeuroТech индустрии, создающий виртуальных операторов, голосовых помощников и цифровых людей на основе собственных прорывных технологий в области голосового ИИ и webAR.

Мы верим, что главная ценность для человека – это свобода, поэтому мы создаем ИИ-технологии, которые помогают обрести её, забирая выполнение рутинных операций на разработанных нами цифровых агентов для колл-центров. Созданные компанией цифровые операторы — это новое

...

GitWise - аккредитованная российская IT-компания.

Более 20 лет мы оказываем нашим клиентам услуги по поддержке информационных систем.

Команда GitWise образована целеустремленными и идейными людьми, которые ценят профессионализм и открытость.

В связи с активным ростом и развитием компании, нам в команду требуется Системный администратор/инженер технической поддержки.

Основные задачи:

• Решение обращений от клиентов ( примеры: восстановление работоспособности 1С, почтовых клиентов, настройка и

...

Мы - Mobifitness, первопроходцы в области мобильных решений в фитнес-индустрии с 2012 года. Мы многое сделали на рынке первыми, например, превратили мобильное приложение в must have инструмент для всей спортивной индустрии. Показали, что системы управления клубом могут быть удобными.

В результате сейчас более 3 000 фитнес-клубов и спортивных студий пользуются нашими продуктами в РФ и за ее пределами. Мобильными продуктами

...

В связи с ростом объема оказываемых услуг в тех отдел требуются дополнительные специалисты.

ГК «Бенефит» является аккредитованной ИТ-компанией, организация-лидер по направлению антивирусного ПО и NGFW, отечественным ОС-Linux.

Чем предстоит заниматься:

• консультации клиентов компании по настройке корпоративного антивирусного ПО, отечественных ОС-Linux, межсетевых экранов, Kaspersky KATA, KUMA, PT и др.)
• участие в пресейлах, проектах внедрения и презентации продуктов на экспертном уровне для

...

МТС — это мультисервисная цифровая экосистема. Мы создаем и развиваем сервисы в сфере мобильной связи, больших данных, искусственного интеллекта, облачного хранения, медиа и финансов — все они делают жизнь людей проще и интереснее.

В новую команду технического блока мы приглашаем стажера второй линии поддержки, чья задача - решать технические вопросы корпоративных клиентов.

Чем предстоит заниматься:

• отрабатывать аварийные ТТ по

...

АО «Атомэнергопроект» является предприятием Госкорпорации «Росатом» и входит в состав Инжинирингового дивизиона.

Организация объединяет три крупнейших проектных института атомной отрасли России: Московский, Санкт-Петербургский и Нижегородский. Объединённый институт имеет более 75 лет опыта создания АЭС и команду более 7000 сотрудников.

АО "Атомэнергопроект"— Инжиниринговый Дивизион ГК «Росатом» ищет "Специалиста технической поддержки Intergraph Smart3D"

Обязанности:

• Выпуск Проектной и Рабочей документации;
• Разработки расширений

...

О компании

Честный Знак - масштабный проект по маркировке товаров. Основан для легализации бизнеса - защита от подделок и нарушения сроков годности.Мы осуществляем техническую поддержку участников для единой распределительной системы цифровой маркировки и прослеживаемости товаров в России и странах ЕАЭС.

ПРО.КОД - отличный старт для развития в направлении it-технологий!

Чем предстоит заниматься:

• Информационная и техническая поддержка участников проекта маркировки

...

Обязанности:

• Организация работы подразделения технической поддержки ;
• Выполнение показателей качества по ИТ-сервисам;
• Управление персоналом отдела технической поддержки (6 человек);
• Набор, обучение и развитие команды;
• Управление операционной эффективностью отдела.

Требования:

• Высшее образование (в области ИТ или техническое);
• Управленческий опыт от 3 лет (направление сервисная организация, ит, автоматизация);
• Готовность формировать и развивать команду;
• Лидерские и коммуникативные навыки;
• Навыки планирования и организации рабочих

...

Компания ПРИНТГРАД .Работаем с 2005 года. Занимаемся поддержкой ИТ-инфраструктуры. Ищем сервисного инженера технической поддержки (удаленно):

Задачи:

• Удаленная диагностика и настройка ИТ оборудования торговых объектов;

• Осуществление технической поддержки объектов торговой сети

• Работа с инцидентами и соблюдение SLA;

• Оперативная диагностика причин неисправностей;

• Взаимодействовать с пользователями и смежными подразделениями по решению обращений;

• Контроль за выполнением задач.

Требования:

• Опыт работы ИТ -инженером , в

...

Чем предстоит заниматься

• Осуществлять техническую поддержку внутренним пользователям компании
• Удалено диагностировать и решать проблемы, связанных с работоспособностью автоматизированного рабочего места, сетевых устройств, программного обеспечения и предоставления доступа к специализированным информационным системам
• Консультировать пользователей по техническим вопросам и маршрутам подачи заявок в ответственные направления
• Фиксировать и сопровождать аварийно-восстановительных работы, в целях обеспечения непрерывности работы сервисов

Что для этого нужно

• Среднее специальное

...

Zigmund.Online — это сервис онлайн-психотерапии. С помощью технологий мы делаем психотерапию доступной и понятной для людей, помогая им стать счастливее и эмоционально здоровееВ нашу команду поддержки мы ищем саппорта, который сможет решать проблемы клиентов, помогая им достичь успеха в терапии Что надо делать:

• Помогать клиентам с техническими проблемами и вопросами общего характера: оплата, сертификаты, работа сайта, баги
• Взаимодействовать с

...

О нас:

Мы - это группа компаний К+, куда также входит компания Займиго МФК - холдинг активно растущих компаний, которые объединяют в себе несколько направлений работы: финансы и кредитование, IT продукты, глубокая аналитика, развитый маркетинг и, конечно, клиентский сервис.

Наша цель - дать людям простой и быстрый доступ к деньгам в любой точке мира. Для этого мы активно разрабатываем новые

...

Наша компания «Digital Operator | Ростелеком Контакт-центр» более 20 лет предоставляет услуги аутсорсингового контактного центра для коммерческих компаний, государственных структур и участвует в реализации крупных федеральных проектов.

Нам нужен «Специалист по поддержке клиентов », который будет работать с клиентами самых крупных компаний страны!

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство и стабильный доход;

• График работы на выбор;

• Удаленный формат работы;
• Вводное дистанционное

...

СПЕЦИАЛИСТ ЧАТ - ПОДДЕРЖКИ/СПЕЦИАЛИСТ КЛИЕНТСКОЙ ПОДДЕРЖКИ

ВАШИ ЗАДАЧИ:

• Обработка входящих обращений через различные каналы коммуникаций (форма обратной связи сайта, электронная почта и т.п.). Консультирование клиентов по вопросам работы интернет-магазина и розничной сети (он-лайн чат).
• Выявление проблемных зон качества обслуживания клиентов.
• Работа во внутренних программах компании.
• Выполнение нормативов работы с клиентами.
• Формирование отчётов о проделанной работе.

НАШИ ОЖИДАНИЯ:

• Опыт работы с

...

Яндекс.Маркет - сервис с миллионным ассортиментом товаров, который радует покупателей по всей стране. Наши клиенты - клиенты премиум класса, которым также нужна помощь в работе площадки. Мы активно развиваемся и усиливаем команду. Предлагаю присоединиться к нашей компании в качестве специалиста VIP-поддержки на дому.

Что тебя ждёт:

• Работа из дома на своем компьютере или ноутбуке;
• Официальное оформление по ТК РФ;​​​​​​

...

ISS – Интеллектуальные Системы Безопасности — признанный эксперт в разработке комплексных решений видеоменеджмента и интеллектуальных средств распознавания, видеоанализа и контроля на базе интеграционной платформы SecurOS™.

Программные продукты и аппаратно-программные комплексы семейства SecurOS ориентированы на технически сложные решения для построения крупных распределенных систем безопасности.

В портфолио ISS - десятки тысяч успешно реализованных проектов для организаций коммерческого и государственного секторов более чем

...

Пользователи Яндекс Go ежедневно обращаются в службу поддержки, в том числе и в социальных сетях: задают вопросы, высказывают претензии, делятся своими идеями по улучшению сервиса.

Мы ищем сотрудника, который будет оперативно им помогать и обрабатывать входящие сообщения. Вам предстоит общаться с пользователями и водителями, принимать меры для их безопасности и комфортного использования приложения, решать экстренные обращения.

Что вам предстоит:

-

...

ЧТО ТЫ БУДЕШЬ ДЕЛАТЬ:

• Реагировать на упоминания, комментарии, вопросы клиентов в сети интернет: фин. порталы, соцсети, геосервисы, магазины приложений и т.д;
• Рассматривать обращения, жалобы, претензии клиентов;
• Предоставлять публичные ответы клиентам в сети интернет, коммуницировать по телефону с клиентом;
• Направлять запросы и требования в структурные подразделения Банка с целью решения вопросов клиентов, изложенных в обращении;
• Анализировать результаты рассмотрения претензий клиентов физических

...

Формат работы - удаленный, можно работать из дома. График работы 5/2 с 17:00 до 21:00 по местному времени

Что мы делаем?

Наша команда поддержки – это люди, которые призваны делать клиентов счастливее. Мы круглосуточно отвечаем на запросы наших клиентов в мессенджерах, по почте или в чатах. Нам важно понять вопрос клиента и помочь его решить. Мы умеем говорить просто о

...

Цитадель - российская инновационная аккредитованная IT-компания. Мы занимаемся разработкой комплексных решений СОРМ для сбора всех видов данных на сетях мобильных и фиксированных операторов связи: голосового трафика, трафика передачи данных, статистических данных и служебной информации.

Мы интенсивно растем, развиваемся и ищем новых специалистов в нашу команду!

Чем предстоит заниматься:

• Взаимодействие с техническими службами телеком-операторов и пользователей АПК по вопросам эксплуатации комплексов;

...