Работа: специалист технической поддержки в Нижнем Новгороде, 1876 вакансий

Обязанности:

• Прием, классификация и решение обращений внутренних пользователей (прием заявок в т.ч. по телефону);

• Полный сбор информации по заявке (описание ошибки/запроса, скриншоты проблемы);

• Консультирование пользователей;

• Корректная маршрутизация заявок на 2-ю и 3-ю линии поддержки;

• Максимальный приоритет на выполнение заявок собственными силами;

• Составление отчетов по выполненной работе.

Требования:

• Знание принципа построения локальных сетей;

• Умение диагностировать проблему удаленно ;

• Продвинутый пользователь ПК;

...

Центр независимой экспертизы -лидер на рынке оказания помощи при ДТП !Ищет себе в команду: Специалиста технической поддержки !

Обязанности:- Внесение информации о ДТП в CRM-систему АМО;- Проставление тегов и статусов в сделках в соответствии с внутренними правилами;- Обработка входящих чатов в Telegram-канале — оперативный ответ, фиксация обращений, перевод на ответственного сотрудника;- Обработка входящих звонков

...

Должность: Инженер технической поддержки

Заработная плата: от 60 000 рублей

Занятость: полный день, 5/2

Образование: высшее, среднее

Требования к знаниям, навыкам и умениям:

• Знание продуктов Windows OS 7/8/10/11, MS Office
• Умение настраивать Принтеры, МФУ, Сканеры
• Умение оперативно сориентироваться в справочной информации
• Желание совершенствовать свои знания и навыки
• Ответственность, коммуникабельность, умение вести диалог с разными пользователями, стрессоустойчивость

Чем предстоит заниматься:

Поддерживать

...

Привет! Мы — ЦЕНТРОФИНАНС, большая и дружная финансовая компания. Для нас важно, чтобы каждый член команды чувствовал себя частью одного целого. Мы вместе ставим цели, поддерживаем друг друга и вместе радуемся успехам. Мы строим долгосрочные отношения и с клиентами, и с коллегами, потому что верим, что именно так достигаются большие результаты.

Наш Отдел технической поддержки ищет того, кто готов

...

«Ростелеком» — крупнейший в России провайдер цифровых услуг и решений. Мы прошли путь от классической телекоммуникационной компании до технологичной цифровой компании, в которой накопленный опыт и открытость к инновациям создают бесконечные возможности для развития.

Мы ищем в свою команду Специалиста службы поддержки– человека, который усилит команду по работе с клиентами.

Что нужно будет делать:

• Принимать входящие звонки от действующих

...

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:

• Поддержка IT-инфраструктуры компании (170 рабочих станций, виртуальные сервера), настройка сетевого оборудования.
• Поддержка пользователей и обслуживание оргтехники, содействие в решении возникающих проблем при работе в автоматизированных системах компании, сбор данных и протоколирование инцидентов.
• Администрирование учетных записей ПК и Пользователей в MS Active Directory. Аудит и настройка групповых политик.
• Поддержка IP-телефонии и оборудования видеоконференцсвязи. Управление SIP-аккаунтами виртуальной АТС.
• Автоматизация

...

Цифровой СИБУР - это ИТ-кластер ведущего нефтехимического холдинга СИБУР, который решает масштабные задачи по цифровизации производственных и бизнес-процессов. Наша команда занимается разработкой и внедрением различных ИТ-решений. Ежедневно мы оптимизируем и влияем на десятки функций компании, используя инструменты и технологии Data Science, цифровой разработки, IIoT, XR, управления данными и BI

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:

• Поддержка пользователей по обращениям в вопросах ведения учета

...

Цифровой СИБУР - это ИТ-кластер ведущего нефтехимического холдинга СИБУР, который решает масштабные задачи по цифровизации производственных и бизнес-процессов. Наша команда занимается разработкой и внедрением различных ИТ-решений. Ежедневно мы оптимизируем и влияем на десятки функций компании, используя инструменты и технологии Data Science, цифровой разработки, IIoT, XR, управления данными и BI

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:

• Осуществление технической поддержки бизнес-приложений (эксплуатация)
• Обработка обращений пользователей

...

ЛантаСервис - Аккредитованная IT-компания с федеральным охватом.

Мы - Российский системный интегратор, крупнейшая в России компания по оказанию сервиса печати, поставщик ИТ-услуг.

В связи с расширением зоны обслуживания, открывается уникальная возможность присоединиться к нашей команде!Наша компания открывает вакансию Специалист технической поддержки

Чем предстоит заниматься:

• Сопровождение заявок по ремонту оргтехники, оценка сроков и стоимости ремонта;
• Подбор запчастей для ремонта

...

Специалист технической поддержки на входящую линию (Удалённо)Хотите начать карьеру в крупной компании с отличной репутацией? Добро пожаловать к нам!

Что мы предлагаем:

+ Размер заработка составляет от 35 000 до 55 000 рублей ежемесячно.+ Свободный график работы: выберите подходящий режим (2/2, 3/1 или 5/2) и работайте днём или ночью (ночникам положена надбавка 40%).+

...

Ищем специалиста с базовыми техническими знаниями, который будет работать с двумя продуктами Яндекса. API Яндекс Карт — набор сервисов, которые позволяют использовать картографические данные и технологии Яндекса в проектах пользователей. Яндекс Маршрутизация помогает распределять заказы по исполнителям и строить для них оптимальные пути доставки. Присоединяйтесь к команде техподдержки — консультируйте пользователей и ищите ошибки в коде

Какие задачи вас ждут

...

Яндекс Испытания — это шаг в будущее робо-такси и роботов-доставщиков. Мы ищем Специалиста, уверенного в себе, желающего шагать в ногу со временем и помогать нашим роверам. Робо-такси обеспечивает перевозку пассажиров, а робот-курьер автономную доставку еды и небольших грузов в крупных городах.

Тебе предстоит:

• обработка входящих заявок;
• маршрутизация роботов-доставщиков;
• обеспечение безопасности движения роботов;
• вмешательство в траекторное движение, когда автоматика не справляется;

...

ООО «Центр ИТ решений для бизнеса» - аккредитованная ИТ-компания, осуществляющая полную сервисную поддержку ИТ-технологий для Горьковского автозавода.

Обязанности:

• Консультация внутренних пользователей по работе сервисов TMS, WMS. Консультирование пользователей по решению типовых проблем, возникающих при эксплуатации информационных систем.
• Разработка инструкций по работе с информационными системами компании.
• Координация решения проблем со специалистами других подразделений.
• Делегирование при необходимости проблемы по направлениям IT- услуг.

...

Мы - продуктовая группа, автоматизирующая продажи и коммуникации через AI. Наш голосовой робот уже помогает Альфа-Банку, Теле2 и другим крупным компаниям продавать быстрее и дешевле. За 5 лет мы вышли в лидеры рынка, собрали команду из 500+ человек и сделали 1 млрд ₽ оборота — без инвестиций и внешнего капитала.

Что предстоит делать:

• Работать с Jira и Task Manager:

...

Присоединяйтесь к семье ООО "Центр Дистрибьюции":

• В Рейтинге лучших работодателей Forbes 2024 года в группе "золото"*,
• ТОП-50 в Рейтинге работодателей HeadHunter за 2024 год**,
• 1 место в категории "Оптовые продажи, дилеры, дистрибьюторы"**,
• ТОП-10 среди крупнейших дистрибьюторских компаний России***,
• 30+ лет опыта,
• 700+ активных и мотивиро­ванных сотрудников,
• Средний стаж работы сотрудников - более 5 лет,
• Официальное оформление,
• Индексируемая заработная плата,
• Карьерный

...

В связи с расширением штата открыта вакансия на первую линию поддержки пользователей аренды самокатов.

Мы предлагаeм:

• Конкурeнтную зaработную плату бeз задeржек;
• Удобный гpaфик : 2/2 ( полная ставка )
• Возможнocть быcтpого пpофесcионального и кaрьeрного роста.;

И еще «плюшки»:

• Оплачиваемое обучение;
• Насыщенная корпоративная жизнь: праздники, соревнования, конкурсы;
• Подарки за достижения и успехи, продвижение инициатив;
• Бонусы за выполнение показателей;
• Оплачиваемый домашний интернет;

...

Чем предстоит заниматься:

отвечать клиентам на технические вопросы по телефону;консультировать по работе продуктов электронной отчетности и ЭДО;работать с СКЗИ (средствами криптографической защиты информации);решать нестандартные задачи.

Что предлагаем:

работа в офисе(5 минут до метро), возможна удаленная работа после испытательного срока;оформление по ТК РФ, график работы 5/2 (полный раб.день с 9 до 18);работа в стабильной сфере деятельности;

...

АО НоваКард – российская компания, ведущий производитель пластиковых карт в Восточной Европе, России и странах СНГ. НоваКард не только производит все виды карт (платёжные, SIM-карты, социальные, транспортные, идентификационные), но и предоставляет услуги, связанные с управлением встроенными SIM-картами (embedded SIM, eSIM).

Мы ищем в команду еще одного инженера по обеспечению надежности сервисов ИТ-услуг.

Должностные обязанности

• мониторинг работы систем дистанционного управления платформами

...

Требования:1) Уверенное пользование персональным компьютером.2) Наличие собственного ПК и стабильного интернета.3) Внимательность к деталям и аккуратность при выполнении задач.4) Ответственность и соблюдение сроков.5) Готовность к работе в команде и открытая коммуникация с коллегами.6) Умение читать инструкции и следовать регламентам.7) Навык решения базовых технических вопросов (например, устранение простых ошибок в ос и играх).Желательно...

Приглашаем Вас в нашу дружную успешную команду!

Рассматриваем начинающих специалистов после ВУЗов или с минимальным опытом.

Мы предлагаем Вам:

• Официальное трудоустройство, БЕЛУЮ з.п. (оклад + премия);
• График 5/2 (8:00-17:00), после исп. срока возможен гибридный формат;
• Адаптация, сопровождение на испытательном сроке;
• Доброжелательный коллектив, лояльное руководство;
• Ароматный кофе, кухня для отдыха и приёма пищи.

Задачи, которые будут стоять перед Вами:

• Помощь сотрудникам

...