Работа: инженер технической поддержки в Нижнем Новгороде, 948 вакансий

В новую команду технического блока мы приглашаем инженера второй линии поддержки, чья задача - решать технические вопросы корпоративных клиентов.

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:

• принимать и обрабатывать инциденты от корпоративных клиентов;
• искать и диагностировать проблемы на сети, настраивать с клиентами работоспособность услуг;
• регистрировать и маршрутизировать массовые инциденты обнаруженных проблем;
• взаимодействовать с различными подразделениями для оперативного устранения и анализа причин аварийных ситуаций.

ЧТО

...

Основные задачи:

- Поддержка сотрудников компании, решение технических вопросов;

- Оказание технической и консультационной поддержки, включая первичный анализ и сбор дополнительной информации по инцидентам;

- Удалённая диагностика и решение проблем с программным и аппаратным обеспечением;

- Решение инцидентов: диагностика причин сбоя;

- Классификация обращений по виду и приоритету;

- Диагностика проблем путем анализа системных журналов и логов;

- Удалённая настройка

...

Обязанности:

• приём и обработка обращений пользователей в системе helpdesk: регистрация, приоритизация, решение, закрытие;
• поддержка рабочих мест: ПК, ноутбуки, периферия, офисное ПО (Office, почта, 1С), доступ к сети и общим ресурсам, изменение учётных записей);
• подготовка рабочих мест и учётных записей для новых сотрудников, отключение при увольнении;
• подключение и обслуживание МФУ и принтеров, установка драйверов, контроль и замена расходников;
• настройка IP-телефонов пользователей,

...

Мы создаем программно-аппаратные решения для телеком-операторов (базовые станции, оборудование спутниковой связи), охватывая весь цикл разработки - от исследования и прототипирования до коммерческого запуска.

Мы продолжаем расширять нашу команду и ищем Инженера технической поддержки в лабораторию.

Присоединяйтесь к нашей команде, будем вместе расти и создавать системы, которыми будут пользоваться сотни тысяч людей!

Чем предстоит заниматься:

• Сборка/разборка измерительных стендов с использованием измерительного

...

Обязанности:

• Обработка запросов в ServiceDesk. Взаимодействие с пользователями по каналам: телефон (Манго-телефония), Microsoft Teams, другие удаленные каналы;
• Удалённая установка, настройка и обновление ПО на рабочие станции, терминалы и мобильные устройства (LogMeIn, RDP, Teams);
• Удаленная подготовка рабочих мест: настройка УЗ, подключение к корпоративным ресурсам, консультации пользователей;
• Диагностика и устранение неполадок в сети, телефонии и ПО;
• Мониторинг систем (Zabbix), реагирование на сбои,

...

В новую команду технического блока мы приглашаем инженера второй линии поддержки, чья задача - решать технические вопросы традиционной и мобильной телефонии B2B и B2O клиентов.

Чем предстоит заниматься:

• устранять аварийные ситуации клиентов B2В/B2O в традиционной и мобильной телефонии;
• принимать и обрабатывать инциденты от клиентов компании, внутренних сотрудников и внутрисетевого мониторинга о возникших проблемах;
• маршрутизировать инциденты в смежные подразделения Компании в

...

BPMSoft – аккредитованная IT-компания с современным уровнем организации работы. Мы входим в крупный IT-холдинг LANSOFT. У нас более 500 клиентов – банки, ритейл, ТЭК, промышленность, фармацевтика, девелопмент, госуправление и др. – и более 1000 реализованных IT-проектов. Партнеры BPMSoft – это более 160 российских и белорусских компаний по внедрению и разработке, включая ТОП-интеграторов России.

BPMSoft – лидер российского рынка CRM, BPM

...

Сервисная компания Банка России находится в поиска anykey специалиста (инженер техничесской поддержки)

Обязанности:

• Техническая поддержка пользователей (разьезд): консультирование и решение проблем сотрудников по заявкам в обьектах Банка России по ВВГУ.
• Поддержка офисной техники: устранение неполадок (принтеры, ноутбуки, стационарные компьютеры и другое оборудование)

• Подготовка рабочих мест и оснащение оборудованием для сотрудников.

• Работа с программным обеспечением: установка, тестирование и настройка

...

Обязанности:

• Эксплуатация и сопровождение внутренней системы раннего обнаружения лесных пожаров.
• Экспертная техническая поддержка пользователей.
• Настройка камер видеонаблюдения, в том числе PTZ.
• Ввод камер в эксплуатацию.
• Диагностика и устранение неисправностей камер, серверов, сетевого и сопутствующего оборудования.
• Настройка и обслуживание bare metal серверов: установка ОС, RAID, BIOS/UEFI, диски, сетевые интерфейсы, обновление прошивок.
• Администрирование Linux и Windows Server.
• Эксплуатация виртуализации Xen, поддержка существующей

...

Обязанности:

• Прием и обработка входящих звонков от абонентов, подключённых к услугам ШПД\IPTV;
• Диагностика и решение сетевых проблем на оборудовании доступа и конечном оборудование абонентов;
• Удаленное устранение проблем с доступом к сети Интернет без выезда;
• Удалённая техническая поддержка пользователей по телефону и обработка обращений, полученных на почту/чаты компании;
• Работа с БД (заполнение, своевременное внесение изменений);
• Назначение задач на выполнение работ с

...

Обязанности:

• Прием входящих звонков пользователей и осуществление исходящих, оказание консультаций;
• Обработка обращений, отправляемых по электронной почте и поступающих в систему обработки заявок;
• Эскалация обращений на другие уровни поддержки;
• Удаленная поддержка персональных компьютеров и ноутбуков и установленного на них программного обеспечения (решение инцидентов);
• Форматирование и отправка информационных рассылок;
• Взаимодействие с сотрудниками всех структурных подразделений.

Требования:

• Знание пакета MS Office, MS Windows;

...

В аккредитованную IT-компанию требуется специалист технической поддержки/помощник системного администратора с понимаем работы электросетей.

Обязанности:

- Диагностика неисправностей оборудования;

- Техническая поддержка пользователей;

- Базовое администрирование сетей;

Требования:

- опыт работы в похожей сфере от 1 года;

- понимание устройства электросетей;

- понимание и опыт настройки wifi, принципов работы технической поддержки;

- пунктуальность, порядочность, желание расти и развиваться.

Условия:

- Пятидневная

...

Компания Стратосфера в связи с устойчивым ростом бизнеса приглашает на работу Специалиста технической поддержки 1 С.

Заголовок: Инженер 1С (Специалист технической поддержки 1 С)График работы : Гибридный формат (офис + удаленная работа) согласно утверждённому графику посещения.ВАЖНО: Сменный график 5/2 (5 рабочих дней, 2 выходных). Выходные дни и время выхода — по утверждённому графику (возможны смены в субботу

...

Компания Стратосфера в связи с устойчивым ростом бизнеса приглашает на работу Специалиста технической поддержки 1 С.

Заголовок: Инженер 1С (Специалист технической поддержки 1 С)График работы : Гибридный формат (офис + удаленная работа) согласно утверждённому графику посещения.ВАЖНО: Сменный график 5/2 (5 рабочих дней, 2 выходных). Выходные дни и время выхода — по утверждённому графику (возможны смены в субботу

...

УФНС России по Нижегородской области в поисках главного специалиста-эксперта в отдел ИТ (техническая поддержка, работа с документами).

Работа в нашей команде — это стабильность и постоянное развитие. Мы создаём среду, где профессионализм встречается с комфортом, а карьера растёт вместе с личным благополучием.Обязанности:

• сопровождение и мониторинг работоспособности прикладного программного обеспечения;

• организация и координация работ по вводу в промышленную эксплуатацию программного

...

ООО Эхо" - производитель солений, квашений, салатов, маринадов и полуфабрикатов из свежих овощей (в вакууме) под Торговой маркой «Белоручка», «Капустко» и «Пан Кочан».

Обязанности:

• Организация и контроль технических процессов производства;

• Организация и контроль противопожарной и электробезопасности на предприятии, взаимодействие с контролирующими органами;

• Ведение документации по охране труда, технике безопасности, пожарной безопасности;

• Организация производственной деятельности участков, руководство технической службой;

• Организация бесперебойной

...

ООО Эхо" - производитель солений, квашений, салатов, маринадов и полуфабрикатов из свежих овощей (в вакууме) под Торговой маркой «Белоручка», «Капустко» и «Пан Кочан».

Обязанности:

• Организация и контроль технических процессов производства;

• Организация и контроль противопожарной и электробезопасности на предприятии, взаимодействие с контролирующими органами;

• Ведение документации по охране труда, технике безопасности, пожарной безопасности;

• Организация производственной деятельности участков, руководство технической службой;

• Организация бесперебойной

...

«Браво Софт»—крупная компания, разработчик и поставщик информационных систем для технических отделов предприятий. Более 30 лет на рынке.

Наше сердце — это сильный коллектив. Сейчас мы в поиске специалиста технической поддержки. Мы ценим тех, кто постоянно самостоятельно расширяет свои знания в предметной области. Работаем в атмосфере доверия, в демократических принципах управления и ждем людей, которых это стимулирует к большим результатам.

...

Должность: Инженер технической поддержки

Занятость: полный день, 5/2

Образование: высшее, среднее

Требования к знаниям, навыкам и умениям:

• Знание продуктов Windows OS 7/8/10/11, MS Office
• Умение настраивать Принтеры, МФУ, Сканеры
• Умение оперативно сориентироваться в справочной информации
• Желание совершенствовать свои знания и навыки
• Ответственность, коммуникабельность, умение вести диалог с разными пользователями, стрессоустойчивость

Чем предстоит заниматься:

• Поддерживать Пользователей разных компаний, с разными задачами,

...

Привет! Мы — онлайн-школа Тетрика.

Занимаем 1 место среди крупнейших EdTech-компаний России.

Являемся частью экосистемы VK Group и резидентами «Сколково».

Провели более 1,8 млн уроков и ежедневно обучаем десятки тысяч учеников.

Приглашаем вместе разбивать стереотип, что учеба - это скучная зубрежка!Каждый день мы развиваемся и растем. И сейчас мы приглашаем к сотрудничеству Специалиста технической поддержки пользователей (удаленно).

Чем предстоит

...