Работа: в Нижнем Новгороде, 9 вакансий

RWB (Объединённая компания Wildberries и Russ) — это международная технологическая компания, образованная в результате слияния двух лидеров рынка — IT‑компании Wildberries и оператора наружной рекламы Russ.

Чем предстоит заниматься:

• Фиксировать, обрабатывать и предоставлять решение клиенту по претензионному обращению.
• Взаимодействовать со смежными подразделениями и партнерами по претензионной деятельности.
• Систематический разбор причин возникновения претензионного обращения и формирование бэклога.
• Разрешение эскалированных и спорных

...

RWB (Объединённая компания Wildberries и Russ) — это международная технологическая компания, образованная в результате слияния двух лидеров рынка — IT‑компании Wildberries и оператора наружной рекламы Russ.

Чем предстоит заниматься:

• Внимательно изучать и отвечать на входящие звонки клиентов Wildberries (входящая линия);
• Понимать проблемы и помогать клиентам решать их;
• Собирать и анализировать обратную связь от покупателей;
• Формирование отчётности о проделанной работе.

Что

...

Wildberries — крупнейшая онлайн-платформа в странах ЕАЭС, в которой каждый сотрудник играет ключевую роль в работе с миллионами продавцов.

Мы предлагаем вам стать важной частью нашей команды и помогать нам поддерживать высокий уровень клиентского сервиса.

Чем предстоит заниматься:

• внимательно изучать и отвечать на входящие сообщения от покупателей Wildberries в чате,
• понимать проблемы и помогать клиентам решать их,
• поддерживать покупателей по

...

Wildberries — крупнейший маркетплейс в России и СНГ. Наши клиенты делают больше 20 млн заказов ежедневно, 8 из 10 заказов доставляем на следующий день.Мы ищем исполнителей для оказания услуг приемки, сортировки, упаковки и разгрузки товара — возможно, именно вас!

Вам предстоит:

• Упаковывать, сортировать, раскладывать на стеллажи или собирать товары – вы сами сможете выбрать вид операции

Почему стоит выбрать

...

RWB (Объединённая компания Wildberries и Russ) — это международная технологическая компания, образованная в результате слияния двух лидеров рынка — IT‑компании Wildberries и оператора наружной рекламы Russ.

Чем предстоит заниматься:

• Организовывать и контролировать работу группы, проводить разбор ошибок внутри команды специалистов поддержки, помогать решать сложные вопросы;
• Вести отчётность по сотрудникам и процессу, формировать график сотрудников;
• Анализировать показатели работы подразделения, скрипты и

...

Wildberries — крупнейший маркетплейс в России и СНГ. Наши клиенты делают больше 20 млн заказов ежедневно, 8 из 10 заказов доставляем на следующий день.Мы ищем исполнителей для оказания услуг приемки, сортировки, упаковки и разгрузки товара — возможно, именно вас!

Вам предстоит:

• Упаковывать, сортировать, раскладывать на стеллажи или собирать товары – вы сами сможете выбрать вид операции

Почему стоит выбрать

...

Wildberries — крупнейший маркетплейс в России и СНГ. Наши клиенты делают больше 20 млн заказов ежедневно, 8 из 10 заказов доставляем на следующий день.

Наши клиенты ценят скорость выдачи заказов, порядок и чистоту в ПВЗ, а также атмосферу заботы, которую создают менеджеры.

Вам предстоит

• принимать и выдавать заказы,
• оформлять возвраты.

Почему стоит выбрать именно Wildberries

• Гибкое расписаниеЦеним ваше время.

...

Wildberries — крупнейший маркетплейс в России и СНГ. Наши клиенты делают больше 20 млн заказов ежедневно, 8 из 10 заказов доставляем на следующий день.Мы ищем исполнителей для оказания услуг приемки, сортировки, упаковки и разгрузки товара — возможно, именно вас!

Вам предстоит:

• Упаковывать, сортировать, раскладывать на стеллажи или собирать товары – вы сами сможете выбрать вид операции

Почему стоит выбрать

...

RWB (Объединённая компания Wildberries и Russ) — это международная технологическая компания, образованная в результате слияния двух лидеров рынка — IT‑компании Wildberries и оператора наружной рекламы Russ.

Чем предстоит заниматься:

• внимательно изучать и отвечать на входящие сообщения от покупателей Wildberries в чате;
• понимать проблемы и помогать клиентам решать их;
• поддерживать покупателей по самым разным вопросам и давать подробную информацию о продуктах,

...