Работа: в Нижнем Новгороде, 4 вакансии

Обязанности:

- Координация работы подчиненных (сервисных инженеров);

- Ведение документации и отчетность;

- Разработка мероприятий по повышению эффективности отдела;

- Прием и обучение персонала;

- Контроль основных показателей деятельности (KPI) подразделения;

Требования:

- Опыт работы в телекоммуникационной отрасли обязателен;

- Управленческий опыт;

- Ориентация на результат / Целеустремленность;

- Ответственность, инициативность.

Условия:

• Трудоустройство согласно ТК РФ, полностью официальная белая заработная

...

Временный трудовой договор на период отсутствия основного работника (декретная вакансия)

Чем предстоит заниматься:

• Основное контактное лицо для сотрудников и руководителей курируемого региона по всем вопросам управления персоналом;
• Управление HR-процессами в регионе и навигация руководителей бизнес-подразделений по процессам и процедурам HR;
• Организация, сопровождение и участие в процессе подбора персонала на все позиции региона;
• Участие в процессе адаптации сотрудников, внедрение и корректировка

...

Что ты будешь делать:

• Принимать входящие звонки действующих клиентов и подбирать индивидуальные предложения
• Консультировать клиентов, отвечая на их вопросы и помогая разобраться в продуктах и услугах компании
• Формировать идеи по улучшению продуктов и услуг компании

Мы предлагаем тебе:

• Официальное трудоустройство
• Фиксированный доход на старте, заработную плату без задержек
• Сменный график работы 2/2
• Обучение от заботливых наставников и поддержку руководителя
• ДМС

...

Обязанности:

• Работа с действующей базой клиентов по сохранению и улучшению качества сервиса (составление ответов на претензии, исходящий обзвон по обращениям клиентов, проактивный обзвон);
• Разработка и проведение мероприятий по снижению обращаемости клиентов;
• Аналитика клиентских показателей на закрепленной территории;
• Ведение периодической отчетности.

Требования:

• Грамотная речь, умение устанавливать контакт с клиентами;
• Клиентоориентированность, многозадачность;
• Уверенное владение ПК;
• Опыт работы в клиентском сервисе, в контакт-центре

...